一、什么是自助服务平台自助服务平台是一种24小时在线的自助服务系统，提供各种功能服务，包括但不限于交易、查询、认证等。通过自助服务平台，用户可以随时随地享受便捷、高效的服务，无需人工干预。相对于传统的服务模式，自助服务平台大大提高了工...