一、自助下单平台业务概述1. 定义及作用：自助下单平台是一种在线购物平台，用户无需与人工客服交互，即可自行完成购买过程。其作用在于简化购买流程，提高用户体验，同时降低平台运营成本。2. 常见类型：常见的自助下单平台包括电商平台、物流平...