1. 平台介绍

赤兔社区自助下单平台是一款专门为社区居民打造的在线购物平台。该平台提供了丰富的商品种类，包括日常生活用品、食品、生鲜、家居用品等，满足社区居民的日常需求。同时，平台还提供了一键下单、自助下单等功能，方便快捷。

2. 使用步骤

1. 注册账号：在平台首页点击“注册”按钮，按照提示填写相关信息即可完成注册。

2. 挑选商品：在平台首页或分类页面浏览商品，选择需要购买的商品，加入购物车。

3. 填写订单：在购物车页面选择配送方式和支付方式，确认订单信息。

4. 提交订单：确认订单信息无误后，点击“提交订单”按钮，完成下单。

5. 支付货款：收到订单确认邮件后，登录账号，选择支付方式进行支付。

3. 问题解答

1. 问：如何找回忘记的密码？

答：可以在登录页面点击“忘记密码”，按照提示输入相关信息，即可找回密码。

2. 问：如何取消订单？

答：可以在订单确认邮件中看到取消订单的链接，点击即可取消订单。

3. 问：如何修改收货地址？

答：可以在订单确认邮件中看到修改收货地址的链接，点击即可修改地址。

4. 常见问题

1. 为什么我的订单一直没有发货？

a. 检查订单状态，查看是否有物流信息更新。

b. 联系平台客服，了解具体情况。

2. 我在下单时遇到了一些问题，怎么办？

a. 查看平台的帮助文档，是否有相关的解决方案。

b. 联系平台客服，寻求帮助。

3. 我在购买商品时遇到了质量问题，怎么办？

a. 联系商家进行退换货处理。

b. 如果商家无法解决，可以联系平台客服，协助处理。

4. 为什么我的订单被取消了？

a. 检查订单状态和原因，有可能是配送原因或者商家原因。

b. 联系平台客服，了解具体情况并寻求帮助。

使用赤兔社区自助下单平台非常方便快捷，只需要按照上述步骤操作即可完成购物。同时，如果在使用过程中遇到问题，可以参考问题解答或者联系平台客服，他们会提供及时和专业的帮助。希望这篇文章能够帮助大家更好地使用赤兔社区自助下单平台。