一、快手小店机器人回复是否收费？

快手小店机器人回复功能是为了帮助商家更好地服务消费者而设计的一项功能。通常情况下，快手小店机器人回复功能是免费的，商家可以通过开启此功能，让消费者得到及时的回应和解答，提升购物体验。但需要注意的是，如果快手平台未来有任何关于此项功能的收费调整，将会在官方渠道进行公告，所以商家可以时刻关注快手官方的动态。

二、如何关闭快手小店机器人回复？

如果您觉得机器人回复功能不符合您的需求或者会造成困扰，您可以按照以下步骤进行关闭：

步骤一：登录快手卖家后台

首先，您需要登录您的快手卖家后台。这通常涉及到输入您的账号、密码以及其他必要的验证信息。

步骤二：找到“设置”或“店铺设置”选项

在卖家后台的主界面，您通常需要找到一个“设置”或者“店铺设置”的选项。这个选项可能位于页面的顶部或者底部，也可能隐藏在某个子菜单中。请根据您的实际情况进行寻找。

步骤三：寻找“机器人回复”或相关选项

在“设置”或“店铺设置”中，您需要寻找一个名为“机器人回复”或者与机器人回复功能相关的选项。这个选项可能是一个独立的板块，也可能在其他的板块中找到。

步骤四：关闭机器人回复功能

找到“机器人回复”选项后，您会看到一个开启或关闭的按钮。只需点击这个按钮，就可以关闭机器人回复功能。请注意，不同的平台可能会有不同的操作方式，您需要按照平台的实际提示进行操作。

步骤五：保存更改并测试

完成上述操作后，您需要保存更改并测试一下是否成功关闭了机器人回复功能。您可以尝试给您的店铺发送一条消息，看看是否还有机器人回复。如果没有，那么您就已经成功关闭了机器人回复功能。

在操作过程中，如果您遇到任何困难或者问题，您可以联系快手的官方客服寻求帮助。官方客服会为您提供详细的指导和服务。

请注意：以上步骤是基于一般的电商平台操作逻辑进行推测的，具体的操作步骤可能会因平台更新或界面变化而有所不同。建议您直接登录快手卖家后台，查看相关操作指南或者帮助文档，获取最准确的信息。

三、结语

总的来说，快手小店的机器人回复功能是为了提升消费者的购物体验而设计的，通常情况下是免费的。如果您觉得这个功能不符合您的需求，可以按照上述步骤进行关闭。希望本文对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎继续提问。