一、什么是平台自助下单？

平台自助下单是指消费者在平台上根据自己的需求选择商品或服务，自行完成支付和配送等操作的过程。这种下单方式通常需要消费者具备一定的网络知识和操作技能，以及对平台的了解和使用习惯。

二、为什么平台自助下单违法？

1. 违反法律法规：平台自助下单行为可能违反了相关法律法规，如《电子商务法》等。这些法律法规规定了电子商务平台的运营规则和消费者的权利义务，平台自助下单行为可能触犯相关规定。

2. 侵犯他人权益：如果消费者在平台自助下单时未明确标明个人信息或使用虚假信息，可能会侵犯他人的权益，如隐私权、名誉权等。此外，如果消费者利用平台进行欺诈活动，也可能会给他人带来损失。

3. 自身风险隐患：平台自助下单可能会增加消费者的风险，如支付安全、个人信息泄露等。消费者需要对自己的行为负责，遵守相关法律法规和平台规定，保护自己的合法权益。

针对以上问题，我们提出以下几点建议：

1. 遵守法律法规：消费者在使用平台时，应了解相关法律法规，并遵守平台规定。如有疑问，可咨询平台客服，了解更多信息。

2. 保护个人信息：消费者应妥善保管自己的个人信息，避免泄露给他人。如需分享个人信息，请确保其准确、真实。

3. 理性消费：消费者应理性对待购物欲望，避免过度消费。同时，应注意交易安全，保护自己的支付安全。

4. 维护自身权益：如发现平台存在违法行为或自身权益受到侵害，可向相关部门投诉或寻求法律援助。

总之，平台自助下单虽然方便快捷，但也需要遵守相关法律法规和平台规定。消费者应保持警惕，保护自己的合法权益，共同营造一个良好的网络购物环境。

以上是对以上问题的详细解答以及对消费者提出的相关建议。如果您还有其他问题，欢迎随时咨询。